ISO 9001

Sistema di Gestione della Qualità

ISO 9001 è lo standard riconosciuto in tutto il mondo per i Sistemi di Gestione della Qualità. Conferma l'impegno di un'organizzazione nel migliorare la qualità, rendere più efficienti le operazioni e aumentare la soddisfazione del cliente.

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Inserisci i tuoi dati qui sotto, e inizia il percorso verso la certificazione ISO 9001.

Dr. Andrea Di Gennaro
Start Quote

Amtivo è partner strategico della Nostra organizzazione da molti anni, con immancabile professionalità,  disponibilità e cortesia. Le tante sfide che abbiamo incontrato nel percorso, legate all’integrazione dei molteplici sistemi di gestione aziendali, sono state affrontate e superate grazie allo spirito di collaborazione e alla competenza dei Tecnici nel ricercare la migliore ottimizzazione dei processi.
Un sentito “Grazie” da Idraulica F.lli Sala s.r.l. alla Direzione Amtivo e ai Suoi collaboratori.

End Quote

Dr. Andrea Di Gennaro

Responsabile Generale dei Sistemi di Gestione

Idraulica Fratelli Sala SRL

Cos’è la ISO 9001?

ISO 9001 è lo standard riconosciuto in tutto il mondo per i Sistemi di Gestione della Qualità (Quality Management Systems: QMS). Definisce i requisiti che un’azienda deve seguire per soddisfare costantemente le aspettative dei clienti, rispettare le normative e migliorare nel tempo il proprio modo di lavorare.

Le organizzazioni che ottengono la certificazione ISO 9001 dimostrano un impegno che va oltre la semplice conformità: ISO 9001 evidenzia la loro dedizione alla qualità, alla soddisfazione del cliente, all’efficienza operativa e al miglioramento continuo.

Amtivo in Italia è accreditata ISO 9001 dall’Ente Italiano di Accreditamento (Accredia), garanzia che il tuo certificato sarà riconosciuto in tutto il mondo.

 

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 Cos'è la certificazione ISO 9001? 

Quali sono i vantaggi della ISO 9001?

Enhanced Customer Satisfaction

Maggiore soddisfazione
del cliente

Employee Engagement

Coinvolgimento
dei dipendenti

Improved Quality Management

Miglioramento
della gestione della qualità

Better Decision Making

Decisioni
migliori

Continuous Standardisation

Coerenza e
standardizzazione

Increased Efficiency

Maggiore
efficienza

Continuous Improvement Culture

Cultura del miglioramento
continuo

Regulatory Compliance

Conformità
normativa

Risk Management

Gestione
del rischio

Strong Supplier Relationships

Forti rapporti
con i fornitori

Global Recognition

Riconoscimento
globale

Market & Competitive Advantage

Vantaggio competitivo e di mercato

Requisiti chiave della ISO 9001

La norma ISO 9001:2015 delinea una serie di requisiti che le organizzazioni devono soddisfare per dimostrare il loro impegno verso la qualità. Questi includono:

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Attenzione al cliente

Le organizzazioni devono dimostrare di comprendere come soddisfare le esigenze e le aspettative dei propri clienti, cercando al contempo di migliorare la soddisfazione del cliente.

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Miglioramento continuo

Sono necessarie valutazioni periodiche per migliorare l'efficacia di un SGQ al fine di ottenere risultati migliori e migliorare le prestazioni. Si tratta di valutazioni interne ed esterne.

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Leadership

Gli alti dirigenti e la dirigenza devono fornire forte guida e solido impegno al QMS in atto, promuovendo una cultura della qualità in tutta l'organizzazione.

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Processo decisionale basato su dati concreti

Le decisioni informate devono essere prese sulla base dell'analisi e della valutazione dei dati e delle informazioni all'interno dell'organizzazione, al fine di migliorare la qualità complessiva.

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Approccio per processi

Per raggiungere i risultati desiderati e migliorare la loro performance complessiva, un’organizzazione deve identificare, comprendere e gestire i propri processi e procedure.

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Gestione delle relazioni

Oltre alle procedure e ai processi interni che soddisfano gli standard di qualità, occorre concentrarsi sulla creazione e gestione di solide relazioni con fornitori, partner e parti interessate di elevata qualità.

Scarica il documento con i requisiti chiave

Come ottenere la certificazione

Il processo per ottenere la certificazione ISO 9001 è lineare.

Per essere certificati ISO 9001 è necessario dimostrare che il proprio SGQ soddisfa gli standard necessari per la certificazione.

I nostri esperti auditor ISO condurranno un processo di valutazione completo in più fasi per verificare il sistema di gestione della qualità della tua azienda, e determinare se soddisfa i requisiti degli standard globali.

Dopo una prima valutazione, i nostri auditor Amtivo redigeranno un rapporto completo delineando tutte le azioni consigliate da intraprendere per ottenere la certificazione. Una volta che questi requisiti saranno stati soddisfatti, gli auditor torneranno per una seconda valutazione del tuo SGQ: se riscontreranno la soddisfazione dello standard richiesto, ti verrà rilasciata la certificazione.

ISO 9001 - come ottenere la certificazione

Perché scegliere Amtivo

  • Siamo accreditati da Accredia, l’Ente Italiano di Accreditamento, per ISO 9001: la tua certificazione sarà riconosciuta in tutto il mondo.
  • Forti dell’esperienza internazionale maturata in oltre 25 Paesi, abbiamo un team dedicato con sede in Italia che comprende le esigenze della tua azienda.
  • I nostri auditor sono esperti  altamente qualificati.
  • Offriamo prezzi trasparenti, senza costi nascosti o spese extra per amministrazione o registrazione.
  • Valorizziamo l’apertura e la collaborazione, adottando un approccio diretto e costruendo partnership solide e durature con i nostri clienti.
perché scegliere amtivo

Il percorso di certificazione ISO 9001

Contattataci per ricevere un preventivo gratuito da parte del nostro team di esperti, ed inizia il tuo percorso di certificazione ISO. Il nostro preventivo rifletterà gli specifici requisiti della tua organizzazione

STEP 1
STEP 2
STEP 3
STEP 4
Aiutarti a prepararti

Il nostro team ti contatterà per delineare il processo e spiegare il piano per la valutazione iniziale. Possiamo anche indicarti tutte le risorse che potresti trovare utili nel tuo percorso verso il conseguimento della certificazione.

Fase uno: identificare le lacune

Il nostro auditor condurrà una revisione iniziale del sistema di gestione, denominata “valutazione di prima fase”, per determinare se i requisiti fondamentali dello standard sono stati soddisfatti. Forniremo un rapporto dettagliato che delinea le aree su cui è necessario concentrarsi per soddisfare i requisiti.

Fase due: revisione approfondita

Quando avrai portato a termine le azioni emerse dalla prima valutazione, un auditor condurrà una “valutazione della seconda fase” per stabilire se la tua organizzazione soddisfa i requisiti dello standard. Esamineremo tutte le azioni intraprese per affrontare i risultati emersi nella prima fase e il nostro auditor formulerà una raccomandazione sulla possibilità di rilasciare la certificazione, in base ai risultati dell’audit.

Fase tre: rilascio della certificazione

A seguito di una revisione da parte del nostro team di conformità, verrà presa una decisione circa il rilascio della certificazione.

Il percorso di certificazione ISO 9001

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STEP 1
Aiutarti a prepararti

Il nostro team ti contatterà per delineare il processo e spiegare il piano per la valutazione iniziale. Possiamo anche indicarti tutte le risorse che potresti trovare utili nel tuo percorso verso il conseguimento della certificazione.

STEP 2
Fase uno: identificare le lacune

Il nostro auditor condurrà una revisione iniziale del sistema di gestione, denominata “valutazione di prima fase”, per determinare se i requisiti fondamentali dello standard sono stati soddisfatti. Forniremo un rapporto dettagliato che delinea le aree su cui è necessario concentrarsi per soddisfare i requisiti.

STEP 3
Fase due: revisione approfondita

Quando avrai portato a termine le azioni emerse dalla prima valutazione, un auditor condurrà una “valutazione della seconda fase” per stabilire se la tua organizzazione soddisfa i requisiti dello standard. Esamineremo tutte le azioni intraprese per affrontare i risultati emersi nella prima fase e il nostro auditor formulerà una raccomandazione sulla possibilità di rilasciare la certificazione, in base ai risultati dell’audit.

STEP 4
Fase tre: rilascio della certificazione

A seguito di una revisione da parte del nostro team di conformità, verrà presa una decisione circa il rilascio della certificazione.

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