Quali sono i vantaggi della ISO 9001?
Un Sistema di Gestione della Qualità (SGQ) certificato ISO 9001 porta con sé una serie di vantaggi per organizzazioni di ogni dimensione o settore. Dimostra che la tua azienda è dedicata a fornire ai propri clienti prodotti e servizi di alta qualità attraverso processi efficienti, efficaci e ripetibili.
13 vantaggi della certificazione ISO 9001
1. Migliorare prodotti e servizi
ISO 9001 aiuta a migliorare la qualità di prodotti e servizi incoraggiando le organizzazioni a stabilire procedure e standard chiari. Ciò aiuta le aziende a ottenere risultati coerenti, che soddisfano le aspettative di qualità. Grazie a un SGQ strutturato, le aziende possono valutare e perfezionare più facilmente i propri processi per offrire prodotti e servizi migliori.
2. Preservare la clientela esistente
Le organizzazioni che, attraverso la ISO 9001, danno priorità alla gestione della qualità e alle esigenze dei clienti, hanno la possibilità di aumentare in modo significativo i livelli di soddisfazione della clientela.
Offrendo con continuità prodotti e servizi che soddisfano o superano le aspettative, le aziende possono promuovere la fiducia e la fedeltà dei clienti esistenti, con conseguenti acquisti ripetuti e raccomandazioni tramite passaparola. Ciò contribuisce a rafforzare la posizione delle aziende sul mercato, e la loro reputazione.
Far sapere ai tuoi clienti che hai ottenuto la certificazione ISO 9001 comunica che il tuo impegno per la qualità è tale da investire in un Sistema di Gestione della Qualità completato tramite una certificazione accreditata dall’ente italiano di accreditamento, Accredia. Significa inoltre che hai invitato un ente indipendente a controllare regolarmente il tuo SGQ, per verificare che mantenga gli standard più elevati.
3. Acquisire nuovi clienti
La certificazione ISO 9001 aiuta le organizzazioni a presentare rapidamente le offerte per eventuali nuove attività.
Numerose imprese desiderano che i propri fornitori dispongano di un SGQ certificato ISO 9001. Per queste aziende è più facile inserire la certificazione ISO 9001 tra i requisiti di una gara d’appalto, piuttosto che analizzare una quantità significativa di documenti per verificare se il sistema di un potenziale fornitore soddisfa le esigenze.
Con la certificazione ISO 9001 accreditata da Accredia, la tua azienda potrà non soltanto soddisfare i requisiti di queste gare d’appalto, ma anche offrire la garanzia che un organismo indipendente ha verificato il Sistema di Gestione della Qualità.
4. Presentare nuove offerte in meno tempo
La reputazione globale della certificazione ISO ne fa un utile strumento per dimostrare la competenza di un’azienda quando questa presenta un’offerta.
Invece di dove preparare le evidenze che la tua organizzazione soddisfa tutti i requisiti di gestione della qualità stabiliti per una gara d’appalto, puoi includere i dettagli della tua certificazione accreditata ISO 9001.
5. Distinguersi dalla concorrenza
I tuoi concorrenti potrebbero affermare di avere politiche di gestione della qualità, o insistere sul fatto che hanno un SGQ. Tuttavia, la certificazione ISO 9001, in quanto norma riconosciuta a livello internazionale, prevarrà su tali affermazioni.
Anche se un’azienda concorrente possiede anch’essa la ISO 9001, potrai ottenere un vantaggio utilizzando un ente di certificazione accreditato. Le certificazioni accreditate da Accredia comportano audit indipendenti, dando ai clienti la certezza che il tuo sistema di gestione della qualità soddisfa gli standard più elevati.
6. Aumentare l’efficienza operativa
ISO 9001 aiuta le organizzazioni a semplificare i processi e a gestire meglio le risorse, riducendo gli sprechi e rendendo più efficienti le operazioni.
Nell’ambito del processo di certificazione, la tua azienda individuerà le aree da migliorare. Un auditor valuterà la configurazione attuale e determinerà le aree di miglioramento.
Affrontare i problemi può aiutare la tua azienda a funzionare in modo più efficiente. Inoltre, le revisioni periodiche e gli audit interni necessari per mantenere la certificazione ISO 9001 aiutano a prevenire l’insorgere di nuove problematiche. Questi passaggi ti aiutano a individuare i punti deboli nei tuoi processi, consentendoti di mantenere la tua organizzazione al massimo della sua performance.
7. Aumentare i profitti
Tra i principali vantaggi dell’implementazione di un SGQ tramite la certificazione ISO 9001 vi è una maggiore efficienza. Questa porta a operazioni più fluide, ad un ambiente di lavoro più tranquillo e consente di risparmiare tempo e risorse. Può rendere la tua organizzazione più redditizia e liberare fondi per investire in nuove opportunità di crescita.
8. Rafforzare la gestione del rischio
ISO 9001 incoraggia le organizzazioni a identificare e gestire i rischi per prevenire potenziali problemi prima che si presentino.
Uno dei vantaggi della certificazione ISO 9001 è che aiuta le imprese a mantenere operazioni più fluide e una qualità costante, valutando sistematicamente i rischi e affrontandoli. Ciò migliora l’affidabilità e riduce le interruzioni dei processi.
9. Migliorare il processo decisionale
ISO 9001 si concentra sull’uso dei dati per prendere decisioni informate e migliorare la pianificazione strategica e le operazioni.
Utilizzando informazioni basate sui fatti, le organizzazioni possono identificare tendenze, misurare le prestazioni e individuare aree di miglioramento. Questo comporta decisioni fondate su solidi approfondimenti, che conducono a strategie efficaci e a risultati coerenti e di alta qualità, allineati agli obiettivi dell’organizzazione.
10. Dimostrare la conformità normativa
La certificazione ISO 9001 aiuta le aziende a comprendere e rispettare gli obblighi normativi e legislativi, riducendo il rischio di non conformità. L’allineamento dei processi a questi standard aiuta le organizzazioni a soddisfare in modo coerente le regole del settore, promuovendo la responsabilità e la fiducia, proteggendo al contempo la propria reputazione.
Settori come quello aerospaziale e quello dei dispositivi medici hanno standard di qualità specifici che devono essere rispettati. Anche se questi due settori hanno i propri standard ISO specifici (AS9100 e ISO 13485), ottenere anche la certificazione ISO 9001 può essere d’aiuto.
Il mancato rispetto delle norme potrebbe comportare pesanti multe o persino azioni legali.
11. Coinvolgere i dipendenti
ISO 9001 incoraggia processi chiari e ruoli definiti, aiutando i dipendenti a comprendere meglio le proprie mansioni. La chiarezza aumenta la responsabilità e permette a tutti i dipendenti di capire come contribuiscono agli obiettivi dell’organizzazione. I dipendenti si sentono quindi più coinvolti e apprezzati, con conseguente aumento del morale e della motivazione.
12. Sostenere il miglioramento continuo
ISO 9001 richiede una cultura del miglioramento continuo e incoraggia le organizzazioni a valutare e migliorare i propri processi attraverso audit regolari. Questi audit possono individuare lacune, potenziali rischi e non conformità.
Questo impegno costante nei confronti del miglioramento comporta che le aziende possono rimanere flessibili, pratiche, competitive e in grado di soddisfare le esigenze dei clienti mentre queste evolvono.
Il risultato? Crescita sostenuta e successo sul mercato.
13. Prepararsi per il futuro
Man mano che le aziende crescono, anche i loro processi cambiano. A volte i processi vengono implementati rapidamente per gestire situazioni inaspettate, e di conseguenza team differenti finiscono a lavorare in maniera diversa. Questo può comportare inefficienza, ripetizioni e lacune che rischiano di compromettere la qualità di prodotti e servizi. Un SGQ basato su ISO 9001 offre processi scalabili per mantenere coerenza ed efficacia mentre la tua azienda cresce.
Usufruisci dei vantaggi della certificazione ISO 9001
Amtivo è un organismo di certificazione ISO accreditato da Accredia – l’Ente Italiano di Accreditamento – per ISO 9001 e ISO 37001. Grazie alla nostra solida, comprovata esperienza, possiamo supportare la tua azienda nel percorso di certificazione.
Durante il processo certificativo, uno dei nostri auditor esperti eseguirà l’audit di prima fase per identificare eventuali lacune nel tuo attuale Sistema di Gestione della Qualità – dovrai affrontare tali lacune prima di poter passare all’audit approfondito di seconda fase, e ottenere la certificazione ISO 9001.
Inizia il tuo percorso di certificazione ISO 9001 – richiedi un preventivo o contatta il nostro team per discutere le tue esigenze.
