ISO 27001 è uno standard globale per la gestione della sicurezza delle informazioni. Dimostra che un’azienda ha un sistema strutturato per proteggere informazioni importanti come i dati dei clienti, informazioni sui dipendenti, i dettagli finanziari, la proprietà intellettuale e le informazioni di terze parti.
Implementando un Sistema di Gestione della Sicurezza delle Informazioni (Information Security Management System: ISMS) conforme alla norma ISO 27001, le aziende possono identificare e affrontare sistematicamente i rischi per la sicurezza, garantendo una protezione robusta dei propri dati sensibili.
Ottenere la certificazione ISO 27001 per il proprio ISMS comporta diversi passaggi. I costi della certificazione variano notevolmente in base a molteplici fattori, tra cui:
- Il numero di sedi operative dell’azienda
- Il numero di dipendenti dell’organizzazione
- Il settore di attività
- La complessità dell’organizzazione
Esempi di costo
A titolo indicativo, una piccola azienda con meno di 10 dipendenti, operante da una sola sede, potrebbe spendere tra €1500 e €3000 per ottenere la certificazione iniziale.
In seguito, l’organizzazione dovrà seguire il ciclo triennale di certificazione, con audit annuali più brevi volti a valutare il mantenimento della conformità alla norma.
Attenzione ai costi nascosti
È bene prestare attenzione ai preventivi rilasciati dagli organismi di certificazione: alcuni possono apparire inizialmente più economici, ma è fondamentale valutare le condizioni contrattuali poiché queste potrebbero nascondere costi aggiuntivi, oppure vincolare l’azienda per un lungo periodo.
Inoltre, mentre le certificazioni emesse da organismi non accreditati sono prive di validità, quelle rilasciate da organismi accreditati ma non riconosciuti nell’ambito dell’Accordo Multilaterale di Riconoscimento (MLA) dell’International Accreditation Forum (IAF), potrebbero non essere valide al di fuori dei confini nazionali in cui il certificato è stato emesso.
È inoltre utile sapere che gli organismi accreditati, come Amtivo, non addebitano costi per fornire un preventivo.
Per aiutarti a evitare gli errori comuni nella scelta di un organismo di certificazione, abbiamo preparato una guida utile che puoi scaricare gratuitamente.
Quanto costa lo standard ISO 27001?
Fondamentale nel percorso di preparazione alla certificazione ISO 27001 è la comprensione dello standard e dei suoi requisiti.
Lo standard include 93 controlli suddivisi in quattro macro-aree, che costituiscono la base di un ISMS efficace.
Tra i primi costi da considerare vi è l’acquisto del documento ufficiale ISO 27001, il cui prezzo è €65. Acquistare il documento ufficiale non è obbligatorio, ma consigliato, in quanto conoscerne i requisiti aiuterà l’organizzazione a valutare e mitigare i rischi, costruendo un ISMS conforme alla norma.
Fattori che influenzano il costo della certificazione
I costi variano in base a diversi elementi. Ecco i principali:
- Dimensioni dell’azienda – Più grande è l’organizzazione, maggiori saranno tipicamente i costi per audit estesi e implementazioni complesse.
- Numero di dipendenti – Più personale implica normalmente maggiore complessità nell’implementazione dell’ISMS.
- Struttura organizzativa – Le aziende con multiple sedi o diverse unità operative affrontano tipicamente costi maggiori.
- Tipo di dati gestiti – I dati sensibili richiedono misure di sicurezza più rigorose, per cui le aziende che gestiscono questa tipologia di dati affrontano costi maggiori.
- Livello di preparazione – Le aziende già in linea con molte pratiche ISO 27001 tendono a risparmiare, rispetto a quelle che partono da zero.
- Supporto interno vs. esterno – Avere competenze rilevanti all’interno dell’organizzazione può ridurre l’uso di consulenti esterni.
- Organismo di certificazione scelto – Ogni organismo ha tariffe diverse.
- Settore di attività – Alcuni settori richiedono audit specializzati.
- Ubicazione geografica – I costi possono variare in base alla regione dove l’azienda opera.
- Servizi aggiuntivi – Ulteriori servizi quali penetration test (simulazioni di attacchi informatici), formazione del personale, o consulenza possono aumentare i costi.
Fasi della certificazione ISO 27001
Fase di preparazione
Comprende l’acquisto dello standard, la formazione dei dipendenti, le eventuali consulenze. Una fase chiave è l’analisi delle lacune dell’ISMS. In questa fase possono anche essere considerati i penetration test (le simulazioni di attacchi informatici).
Audit documentale e interno (Fase 1)
Serve a creare, revisionare ed aggiornare la documentazione ISO 27001. Se mancano competenze all’interno dell’organizzazione, si può assumere un consulente esterno.
Audit di certificazione (Fase 2)
Viene effettuato da un organismo accreditato che valuta la conformità dell’ISMS. Si potrebbe incorrere in costi legati all’uso del logo della certificazione.
Costi dei consulenti esterni
Le organizzazioni non sono obbligate a lavorare con un consulente esterno. Tuttavia, se l’assunzione di un consulente è utile allo sviluppo del progetto, puoi coinvolgere questa figura professionale in qualsiasi fase del processo di certificazione, per supportare le risorse interne e apportare conoscenze ed esperienza specialistica.
I consulenti possono addebitare una tariffa per progetto o una tariffa giornaliera, che solitamente varia da €500 a €1.200 al giorno. I servizi inclusi variano da consulente a consulente e di solito vanno oltre la semplice esecuzione di un audit.
Durante la preparazione per un audit interno, valuterai le risorse e le competenze interne alla tua organizzazione per decidere se scegliere un auditor interno oppure un consulente esterno per la preparazione alla certificazione ISO 27001.
- Una risorsa interna – Nominare una persona già presente nell’organizzazione può essere una soluzione più economica. Può contribuire a sviluppare competenze interne e favorire una comprensione più profonda della ISO 27001 all’interno dell’azienda. Tuttavia, gli auditor interni devono essere imparziali e ben formati, quindi potrebbe essere necessario investire nel loro training. Inoltre, la persona scelta dovrà dedicare tempo all’audit, allontanandosi temporaneamente dalle sue normali mansioni, con possibile impatto sulla produttività.
- Un consulente esterno – Potrebbe completare l’audit in modo più rapido ed efficace, individuando problemi che lo staff interno potrebbe trascurare. Nei casi più complessi o tecnici, l’expertise di un consulente esterno può rivelarsi un investimento prezioso.
Bilanciare competenze, costi e risorse interne ti aiuterà a prendere la decisione più adatta per la tua azienda.
Costi dell’organismo di certificazione
Scegliere un organismo di certificazione accreditato per ottenere la certificazione ISO 27001 è essenziale per garantire credibilità e affidabilità.
Gli organismi accreditati rispettano standard internazionali di competenza e conducono valutazioni rigorose e imparziali, aumentando l’affidabilità della tua certificazione.
Ad esempio, Amtivo offre la certificazione ISO 27001 accreditata da INAB tramite Amtivo (Ireland) Limited, garanzia che il tuo certificato sarà riconosciuto a livello globale.
Un fattore che impatta i costi della certificazione è la dimensione dell’azienda, in quanto per le aziende grandi con più sedi l’audit può protrarsi anche per qualche settimana. Se però un’organizzazione multisede svolge le stesse operazioni in vari siti, le visite di audit possono essere ruotate nel ciclo di certificazione triennale, riducendo così i costi.
A seconda del settore dell’organizzazione, potrebbe essere necessario ricorrere ad auditor specializzati con esperienza e qualifiche specifiche.
Potenziali costi nascosti
Quando chiedi un preventivo a un organismo di certificazione, verifica sempre cosa vi è incluso, prestando attenzione a eventuali costi extra che potrebbero emergere successivamente. Tra le voci che dovrebbero essere coperte:
- Audit di fase 1 e fase 2
- Spese amministrative e di conformità
- Spese di viaggio per gli auditor
- Spese di gestione
Fai attenzione ai preventivi particolarmente bassi: potrebbero indicare contratti brevi o poco flessibili. La certificazione ISO prevede normalmente un contratto triennale.
Costi degli audit di sorveglianza annuali
Mantenere la conformità alla ISO 27001 è fondamentale per garantire che l’ISMS dell’organizzazione protegga efficacemente le informazioni sensibili con continuità.
Per dimostrare il mantenimento della conformità con continuità, è necessario sostenere audit di sorveglianza annuali. Questi controlli verificano che l’ISMS sia ancora allineato allo standard ISO 27001 e alle best practice del settore. Gli audit analizzano inoltre l’efficacia delle misure di sicurezza e delle pratiche di gestione dei rischi, evidenziando eventuali nuove aree da migliorare.
Gli audit di sorveglianza sono normalmente svolti da un organismo accreditato, e i loro costi possono variare in base a elementi quali:
- Assunzione di nuovo personale
- Introduzione di nuove attività
È importante includere questi costi nel budget per mantenere la conformità, rafforzare la fiducia delle parti interessate e mantenersi competitivi in ambito di sicurezza delle informazioni.
Sebbene l’audit annuale rappresenti la prassi, alcuni organismi di certificazione potrebbero richiedere verifiche più frequenti o programmate in momenti diversi.
Costi dell’audit di ricertificazione
Dopo aver ottenuto la certificazione ISO 27001, la tua organizzazione dovrà sottoporsi a un nuovo audit di ricertificazione ogni tre anni. Questo serve a verificare che l’ISMS sia ancora efficace e conforme agli standard.
L’audit di ricertificazione comporta una revisione approfondita del sistema, comprese politiche, procedure e controlli, per confermare che il sistema venga mantenuto efficacemente e sia in continuo miglioramento.
Il processo include inoltre l’analisi della gestione dei rischi, degli obiettivi di sicurezza e delle procedure di risposta agli incidenti.
La ricertificazione dimostra che l’organizzazione è impegnata nella sicurezza delle informazioni, offrendo rassicurazione alle parti interessate che la protezione dei dati sensibili resta una priorità aziendale.
Come ridurre i costi della certificazione ISO 27001
- Conduci un’analisi dei gap – Identifica cosa è già presente e cosa va migliorato, potrai così concentrarti sulle criticità.
- Sfrutta i sistemi esistenti – Utilizza politiche e strumenti già attivi in azienda, riducendo la necessita di nuovi tool o processi.
- Conduci formazione interna – Crea competenze interne anziché affidarti a consulenti.
- Implementa in fasi – Implementa la ISO 27001 in modo graduale, concentrandoti prima sulle aree più critiche, così da dividere i costi nel tempo.
- Gestisci efficacemente il progetto – Usa buone pratiche di project management per ridurre ritardi e sprechi.
- Automatizza – Riduci il lavoro manuale con strumenti automatizzati, diminuendo così i costi di mantenimento a lungo termine.
Vale la pena di investire nella certificazione ISO 27001?
Nonostante i costi, molte aziende considerano la certificazione ISO 27001 un ottimo investimento. I benefici includono:
- Evitare sanzioni legali
- Acquisire nuovi clienti
- Facilità di crescita
- Riduzione dei rischi di attacchi informatici
- Conformità normativa
- Miglior reputazione aziendale
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Amtivo offre supporto durante il processo di certificazione ISO 27001, dagli audit iniziali fino alla ricertificazione triennale.
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