Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 11 aprile 2025

Informativa sulla Privacy del Sito Web del Gruppo Amtivo 

In questa pagina, presentiamo l’Informativa sulla privacy del Gruppo Amtivo. Amtivo rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i tuoi dati personali. 

Ti preghiamo di leggere attentamente questa informativa per comprendere le nostre politiche e pratiche riguardo alle tue informazioni e come le tratteremo. Se non sei d’accordo con le nostre politiche e pratiche, scegli di non utilizzare il nostro sito web. Accedendo o utilizzando questo sito web, accetti questa informativa sulla privacy. Questa informativa può essere modificata di volta in volta. L’uso continuato del sito dopo eventuali modifiche implica l’accettazione di tali modifiche, pertanto ti invitiamo a controllare periodicamente l’informativa per eventuali aggiornamenti. 

Questa è l’informativa standard sulla privacy applicabile alle società del Gruppo Amtivo. Ti invitiamo a seguire il link per visualizzare l’elenco completo delle società del gruppo Amtivo a cui si applica. 

Quando utilizziamo i termini “Amtivo”, “noi”, “ci” o “nostro” in questa informativa, ci riferiamo alla società Amtivo rilevante, responsabile del trattamento dei tuoi dati. Quando acquisti un prodotto o un servizio da noi, o entri in una relazione lavorativa con noi, ti comunicheremo con quale società del gruppo Amtivo stai interagendo. 

 

Qual è lo scopo di questo documento? 

Questa informativa sulla privacy descrive come raccogliamo e trattiamo i tuoi dati personali durante e dopo il tuo rapporto lavorativo con noi, in conformità con la normativa sulla protezione dei dati applicabile nel territorio da cui accedi a questo sito web. Sono fornite disposizioni specifiche per le diverse giurisdizioni, più avanti in questo documento. 

È importante che tu legga questa informativa sulla privacy insieme a qualsiasi altra informativa sulla privacy o avviso di trattamento equo che potremmo fornirti in occasioni specifiche in cui raccogliamo o trattiamo dati personali che ti riguardano, in modo da essere pienamente consapevole di come e perché stiamo utilizzando i tuoi dati. Questa informativa integra le altre informative e avvisi e non è intesa a sostituirli. 

 

Principi di protezione dei dati 

Rispetteremo le leggi sulla protezione dei dati applicabili nella giurisdizione in cui Amtivo opera. Questo generalmente significa che le informazioni personali che conserviamo su di te devono essere: 

  1. Utilizzate in modo lecito, corretto e trasparente. 
  2. Raccolte solo per scopi validi che ti abbiamo chiaramente spiegato e non utilizzate in modo incompatibile con tali scopi. 
  3. Rilevanti per gli scopi che ti abbiamo indicato e limitate solo a tali scopi. 
  4. Accurate e aggiornate. 
  5. Conservate solo per il tempo necessario agli scopi per cui le abbiamo raccolte. 
  6. Conservate in modo sicuro. 

 

I dati che raccogliamo su di te 

Per “dati personali” si intende qualsiasi informazione relativa a una persona identificata o identificabile. I dati personali non includono dati in cui l’identità è stata rimossa (dati anonimi). 

Possiamo raccogliere, utilizzare, conservare e trasferire diversi tipi di dati personali che ti riguardano, che abbiamo raggruppato come segue: 

  • Dati identificativi: includono nome e cognome. 
  • Dati di contatto: includono indirizzo aziendale, indirizzo e-mail e numeri di telefono. 
  • Dati sulle transazioni: includono i dettagli dei prodotti e servizi che hai acquistato da noi. 
  • Dati tecnici: includono indirizzo IP, dati di accesso, tipo e versione del browser, impostazione del fuso orario e localizzazione, tipi e versioni dei plug-in del browser, sistema operativo e piattaforma, e altre tecnologie sui dispositivi che utilizzi per accedere a questo sito web. 
  • Dati di profilo: includono nome utente e password, acquisti o ordini effettuati. 
  • Dati di utilizzo: includono informazioni su come utilizzi il nostro sito web, prodotti e servizi. 
  • Dati di marketing e comunicazione: includono le tue preferenze nel ricevere comunicazioni di marketing da parte nostra o da terze parti e le tue preferenze di comunicazione. 

 

Raccogliamo, utilizziamo e condividiamo anche dati aggregati quali dati statistici o demografici per qualsiasi scopo. I dati aggregati possono derivare dai tuoi dati personali ma non sono considerati dati personali ai sensi di legge, in quanto non rivelano direttamente o indirettamente la tua identità. Ad esempio, possiamo aggregare i tuoi Dati di Utilizzo per calcolare la percentuale di utenti che accedono a una specifica funzionalità del sito. Tuttavia, se combiniamo o colleghiamo i Dati Aggregati con i tuoi dati personali in modo tale da poterti identificare direttamente o indirettamente, tratteremo tali dati combinati come dati personali in conformità con questa informativa sulla privacy. 

Quando è obbligatorio per legge raccogliere dati personali o è previsto da un contratto stipulato con te, e tu non fornisci tali dati su richiesta, potremmo non essere in grado di eseguire il contratto (ad esempio, per fornirti un servizio). In tal caso potremmo dover annullare un servizio fornito, ma ti informeremo in tal senso al momento della richiesta. 

 

Come raccogliamo i tuoi dati personali 

Utilizziamo diversi metodi per raccogliere i dati da te e su di te, tra cui:

  • Interazioni dirette: Puoi fornirci i tuoi dati personali compilando moduli, corrispondendo con noi tramite posta, telefono, e-mail o in altro modo, o utilizzando i nostri prodotti e servizi. Ciò include i dati personali che fornisci quando:
    • Richiedi informazioni su prodotti e servizi; 
    • Ti registri e utilizzi i nostri prodotti e servizi; 
    • Effettui valutazioni o ispezioni dei nostri servizi; 
    • Ti iscrivi ai nostri servizi o pubblicazioni;
    • Richiedi l’invio di comunicazioni di marketing;
    • Partecipi a concorsi, promozioni o sondaggio; o 
    • Ci fornisci un feedback. 
  • Interazioni con terze parti: Possiamo ricevere informazioni da una terza parte, ad esempio quando un‘altra azienda del Gruppo Amtivo fa una segnalazione. Garantiremo sempre che i dati siano stati raccolti e condivisi con noi in conformità alle nostre obbligazioni legali. 
  • Tecnologie o interazioni automatizzate: Man mano che utilizzi il nostro sito web, ed i nostri prodotti e servizi, possiamo raccogliere automaticamente i dati personali utilizzando cookie, log del server e altre tecnologie simili. Ti invitiamo a consultare la nostra cookie policy per maggiori dettagli, inclusi i tipi di cookie che utilizziamo. Puoi configurare il tuo browser per rifiutare tutti o alcuni cookie del browser, oppure per avvisarti quando i siti web impostano o accedono ai cookie. Se disabiliti o rifiuti i cookie, tieni presente che alcune sezioni del sito potrebbero diventare inaccessibili o non funzionare correttamente. 

 

Come utilizzeremo i tuoi dati personali 

Abbiamo elencato di seguito, in formato tabellare, una descrizione di tutti i modi in cui pianifichiamo di utilizzare i tuoi dati personali. 

Scopo/Attività

Tipo di dati

Registrarti come nuovo cliente :

(a) Identità
(b) Contatto

Elaborare e consegnare il tuo ordine

(a) Identità
(b) Contatto
(c) Marketing e Comunicazioni

Elaborare e consegnare un servizio per conto di una terza parte (ad esempio un ente pubblico o un ente di regolamentazione)

(a) Identità
(b) Contatto
(c) Profilo

Gestire la nostra relazione con te, che includerà: (a) Notificarti riguardo a modifiche ai nostri termini o alla nostra politica sulla privacy; (b) Chiederti di lasciare una recensione o di partecipare a un sondaggio

(a) Identità
(b) Contatto
(c) Profilo
(d) Marketing e Comunicazioni

Permetterti di partecipare a un concorso, una lotteria o completare un sondaggio

(a) Identità
(b) Contatto
(c) Profilo
(d) Utilizzo
(e) Marketing e Comunicazioni

Amministrare e proteggere la nostra attività e il nostro sito web (inclusi risoluzione dei problemi, analisi dei dati, test, manutenzione del sistema, supporto, reportistica e hosting dei dati)

(a) Identità
(b) Contatto
(c) Tecnico

Fornire contenuti pertinenti del sito web e pubblicità, e misurare o comprendere l’efficacia della pubblicità che ti serviamo

(a) Identità
(b) Contatto
(c) Profilo
(d) Utilizzo
(e) Marketing e Comunicazioni
(f) Tecnico

Utilizzare l’analisi dei dati per migliorare il nostro sito web, prodotti/servizi, marketing, relazioni con i clienti ed esperienze

(a) Tecnico
(b) Utilizzo

 

Fare suggerimenti e raccomandazioni su beni o servizi che potrebbero interessarti (marketing)

(a) Identità
(b) Contatto
(c) Tecnico
(d) Utilizzo
(e) Profilo

 

Divulgazione dei tuoi dati personali 

Potremmo condividere i tuoi dati personali con le seguenti parti per le finalità indicate nella tabella sopra. 

  • Altre società Amtivo. 
  • Terze parti esterne: 
    • Regolatori, come UKAS, ANAB, INAB, Accredia, IASME, IRCA, TrustMark, SSIP, NHSS e SIA, che regolano i nostri prodotti e servizi. 
    • Subappaltatori, che potremmo voler utilizzare per fornire i nostri servizi. 
    • Fornitori di servizi, come organismi di certificazione e consulenti, i cui servizi riteniamo possano esserti utili e per i quali hai acconsentito la condivisione dei tuoi dettagli. 
    • Autorità pubbliche o enti di regolamentazione che ci hanno incaricato di fornire un servizio. 
    • Servizi di hosting, come quelli che forniscono la piattaforma per i nostri prodotti e servizi online. 
    • Fornitori di feedback dei clienti per sondaggi di feedback e soddisfazione. 
    • Consulenti professionisti, inclusi avvocati, banchieri, revisori e assicuratori che forniscono servizi bancari, legali, assicurativi e contabili. 
    • Autorità fiscali, enti di regolamentazione e altre autorità che richiedono la segnalazione delle attività di elaborazione in determinate circostanze. 
    • Terze parti a cui potremmo scegliere di vendere, trasferire o con cui potremmo scegliere di fondere parti della nostra attività o dei nostri beni. In alternativa, potremmo cercare di acquisire altre aziende o fonderci con esse. Se dovesse verificarsi un cambiamento nella nostra attività, i nuovi proprietari potrebbero utilizzare i tuoi dati personali nello stesso modo descritto in questa privacy policy. 
  • Il nostro sito web potrebbe includere link a siti web, plugin e applicazioni di terze parti. Fare clic su tali link o abilitare tali connessioni potrebbe consentire a terze parti di raccogliere o condividere dati su di te. Non controlliamo questi siti web di terze parti e non siamo responsabili per le loro dichiarazioni sulla privacy. Quando lasci il nostro sito web, ti incoraggiamo a leggere la privacy policy di ogni sito web che visiti. 

 

Trasferimenti internazionali 

Potremmo trasferire i tuoi dati personali in altri Paesi se li condividiamo con altre società del Gruppo Amtivo. 

Potremmo anche utilizzare fornitori di servizi e organizzazioni con sede al di fuori del Paese di raccolta per l’elaborazione dei tuoi dati personali. 

Dove i paragrafi precedenti si applicano, garantiremo che il trasferimento dei tuoi dati personali sia conforme alla normativa sulla protezione dei dati. Puoi ottenere maggiori dettagli sulla protezione dei tuoi dati personali quando vengono trasferiti fuori dal Paese di raccolta contattandoci all’indirizzo [email protected]. 

 

Sicurezza dei dati 

Abbiamo adottato misure di sicurezza appropriate per prevenire la perdita accidentale, l’uso improprio o l’accesso non autorizzato ai tuoi dati personali, nonché la loro alterazione o divulgazione. Inoltre, limitiamo l’accesso ai tuoi dati personali a quei dipendenti, agenti, appaltatori e altre terze parti che hanno una necessità aziendale di conoscerli. Queste persone elaboreranno i tuoi dati personali secondo le nostre istruzioni, e sono soggette a un dovere di riservatezza. 

Abbiamo messo in atto procedure per gestire qualsiasi sospetto di violazione dei dati personali e informeremo te e l’autorità competente in caso di violazione, quando previsto dalla legge. 

 

Conservazione dei dati 

Conserveremo le tue informazioni personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per cui le abbiamo raccolte, incluso l’adempimento a qualsiasi requisito legale, contabile, normativo o di reportistica. Per determinare il periodo di conservazione appropriato per i dati personali, consideriamo la quantità, la natura e la sensibilità dei dati personali, il rischio di danni derivante dall’uso o dalla divulgazione non autorizzata dei dati personali, le finalità per le quali trattiamo i dati personali e se possiamo raggiungere tali scopi con altri mezzi, nonché le normative legali applicabili. 

 

Regno Unito e Spazio Economico Europeo 

Questa sezione della nostra privacy policy si applica solo quando raccogliamo informazioni personali da individui con sede nel Regno Unito o nell’Area Economica Europea. 

Base legale per l’elaborazione dei tuoi dati personali 

Utilizzeremo i tuoi dati personali solo quando la legge ce lo consente. Nella maggior parte dei casi, utilizzeremo i tuoi dati personali nei seguenti casi: 

  1. Quando abbiamo bisogno di eseguire il contratto che stiamo per stipulare con te o che abbiamo già stipulato. 
  2. Quando dobbiamo rispettare un obbligo legale o normativo. 
  3. Quando è necessario per i nostri legittimi interessi (o quelli di una terza parte) e i tuoi interessi e diritti fondamentali non prevalgono su tali interessi. I nostri interessi legittimi includono la fornitura dei nostri servizi aziendali, lo studio di come i clienti utilizzano i nostri prodotti e servizi per svilupparli e far crescere la nostra attività, la gestione della nostra attività, la fornitura di servizi amministrativi e IT, la sicurezza della rete, la prevenzione delle frodi, riorganizzazioni aziendali o esercizi di ristrutturazione del gruppo, l’informazione della nostra strategia di marketing, il mantenimento aggiornato e pertinente del nostro sito web. 

Generalmente, non facciamo affidamento sul consenso come base legale per l’elaborazione dei tuoi dati personali. 

Raccogliamo e trattiamo i dati personali in conformità con il GDPR del Regno Unito e/o il GDPR dell’UE, a seconda del caso. Rispetteremo anche altre leggi sulla protezione dei dati che potrebbero essere applicabili nel Paese in cui raccogliamo i tuoi dati personali. 

Useremo i tuoi dati personali solo per gli scopi per cui li abbiamo raccolti, a meno che non riteniamo ragionevolmente di doverli usare per un altro motivo e tale motivo sia compatibile con lo scopo originario. Se desideri una spiegazione su come il trattamento per il nuovo scopo sia compatibile con lo scopo originario, ti preghiamo di contattarci. 

Se abbiamo bisogno di usare i tuoi dati personali per uno scopo non correlato, ti informeremo e spiegheremo la base giuridica che ci consente di farlo. 

Ti preghiamo di notare che possiamo trattare i tuoi dati personali senza il tuo conoscimento o consenso, in conformità con le regole di cui sopra, laddove richiesto o consentito dalla legge. 

I tuoi diritti legali 

In determinate circostanze, per legge, hai dei diritti relativi alla protezione dei dati personali, come segue: 

  • Richiedere l’accesso ai tuoi dati personali (comunemente noto come “richiesta di accesso dell’interessato”). Ciò ti consente di ricevere una copia dei dati personali che possediamo su di te e di verificare che li stiamo trattando legalmente. 
  • Richiedere la correzione dei dati personali che possediamo su di te. Questo ti consente di correggere eventuali dati incompleti o imprecisi che possediamo su di te, sebbene potremmo dover verificare l’accuratezza dei nuovi dati che ci fornisci. 
  • Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali. Questo ti consente di chiederci di eliminare o rimuovere i dati personali dove non ci sia un motivo valido per continuare a trattarli. Hai anche il diritto di chiederci di eliminare o rimuovere i tuoi dati personali quando hai esercitato con successo il tuo diritto di opporti al trattamento (vedi sotto), nel caso in cui abbiamo trattato informazioni illegalmente o dove siamo tenuti a cancellare i tuoi dati personali per conformarci alla legge locale. Tuttavia, nota che potremmo non essere sempre in grado di soddisfare la tua richiesta di cancellazione per motivi legali specifici che ti saranno comunicati, se applicabili, al momento della tua richiesta. 
  • Opporsi al trattamento dei tuoi dati personali quando ci basiamo su un interesse legittimo (o quello di un terzo) e ci sia qualcosa nella tua situazione particolare che ti spinge a opporsi al trattamento su questa base, poiché ritieni che influisca sui tuoi diritti e libertà fondamentali. In alcuni casi, potremmo dimostrare che abbiamo motivi legittimi convincenti per trattare le tue informazioni che prevalgono sui tuoi diritti e libertà. 
  • Opporsi al marketing diretto. Hai anche il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali per scopi di marketing diretto. Puoi chiederci di smettere di inviarti messaggi pubblicitari in qualsiasi momento seguendo i link per annullare l’iscrizione in ogni messaggio pubblicitario che ti inviamo o contattandoci in qualsiasi momento. Quando ti opponi a ricevere questi messaggi pubblicitari, ciò non si applica ai dati personali che ci hai fornito in seguito all’acquisto di un servizio, alla esperienza del servizio o ad altre transazioni. 
  • Richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali. Questo ti consente di chiederci di sospendere il trattamento dei dati personali nei seguenti scenari: (a) se desideri che verifichiamo l’accuratezza dei dati; (b) se il nostro uso dei dati è illecito, ma non desideri che li cancelliamo; (c) se hai bisogno che conserviamo i dati anche se non ne abbiamo più bisogno, in quanto ne hai necessità per stabilire, esercitare o difendere diritti legali; o (d) se ti sei opposto al nostro uso dei tuoi dati, ma dobbiamo verificare se abbiamo motivi legittimi prevalenti per utilizzarli. 
  • Richiedere il trasferimento dei tuoi dati personali a te o a una terza parte. Forniremo a te o a una terza parte che hai scelto i tuoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico. Nota che questo diritto si applica solo alle informazioni automatizzate per cui hai inizialmente fornito il consenso affinché le utilizzassimo o dove abbiamo usato le informazioni per eseguire un contratto con te. 
  • Ritirare il tuo consenso al trattamento. Nei casi limitati in cui hai fornito il tuo consenso alla raccolta, al trattamento e al trasferimento dei tuoi dati personali per uno scopo specifico, hai il diritto di ritirare il tuo consenso per quel trattamento specifico in qualsiasi momento. Per ritirare il tuo consenso, ti preghiamo di contattarci all’indirizzo [email protected]. Una volta ricevuta la notifica che hai ritirato il tuo consenso, non tratteremo più i tuoi dati personali per lo scopo o gli scopi per i quali inizialmente hai acconsentito, a meno che non abbiamo una base legittima per farlo secondo la legge. 
  • Presentare un reclamo in qualsiasi momento all’autorità di protezione dei dati. Ti invitiamo, però, a darci la possibilità di affrontare le tue preoccupazioni prima di rivolgerti alla tua autorità di protezione dei dati, per cui ti chiediamo di contattarci in primo luogo. 

 

Se desideri esaminare, verificare, correggere o richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, opporti al trattamento dei tuoi dati personali, o chiedere che trasferiamo una copia dei tuoi dati personali ad un’altra parte, ti preghiamo di contattarci via e-mail all’indirizzo [email protected] o per posta a Data Protection, Amtivo Group Limited, 30 Tower Views, Kings Hill, West Malling, Kent, ME19 4UY, United Kingdom. 

Se sei un utente del sistema software Activ, puoi anche contattare il Responsabile della Protezione dei Dati di MyActiv Limited all’indirizzo [email protected]. 

 

Stati Uniti d’America 

Questa sezione della nostra privacy policy si applica solo quando raccogliamo informazioni personali da individui residenti negli Stati Uniti d’America. 

Bambini di età inferiore ai 16 anni 

Il nostro sito web non è destinato a bambini di età inferiore ai 16 anni. Nessuna persona sotto i 16 anni può fornire alcuna informazione personale al sito o sul sito. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da bambini di età inferiore ai 16 anni. Se hai meno di 16 anni, non utilizzare questo sito web e non fornire alcuna informazione su questo sito web, non registrarti sul sito e non fornire informazioni su di te, inclusi nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail o qualsiasi nome utente che potresti usare. 

Diritti sulla privacy degli Stati 

Le leggi statali sulla privacy dei consumatori possono fornire ai residenti degli Stati ulteriori diritti in relazione all’uso delle loro informazioni personali. 

California, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Iowa, Montana, Oregon, Tennessee, Texas, Utah e Virginia forniscono (ora o in futuro) ai loro residenti i diritti di: 

  • Confermare se trattiamo le loro informazioni personali. 
  • Accedere e cancellare determinate informazioni personali.
  • Correggere inesattezze nelle loro informazioni personali, tenendo conto della natura e dello scopo del trattamento delle informazioni (esclusi Iowa e Utah). 
  • Portabilità dei dati.
  • Opporsi al trattamento delle informazioni personali per:
    • pubblicità mirata (escluso Iowa); 
    • vendite; o 
    • profilazione per decisioni che producono effetti legali o simili (esclusi Iowa e Utah). 
  • Limitare (opporsi da) o richiedere il consenso per trattare i dati personali sensibili. 

L’esatta portata di questi diritti può variare a seconda dello Stato. Per esercitare uno di questi diritti, si prega di contattarci all’indirizzo [email protected]. 

 

Canada 

Questa sezione della nostra privacy policy si applica solo quando raccogliamo informazioni personali da individui residenti in Canada. 

Puoi avere il diritto di accedere alle tue informazioni personali facendo richiesta scritta. Se le informazioni richieste sono contenute nei nostri archivi, cercheremo di fornirti le informazioni richieste entro 30 giorni, salvo motivi legali che ci impediscano di farlo. 

Se desideri ulteriori informazioni su come trattiamo i tuoi dati o su come presentare un reclamo riguardo al nostro utilizzo dei tuoi dati personali, ti preghiamo di contattarci a [email protected]. 

 

Giappone 

Questa sezione della nostra privacy policy si applica solo quando raccogliamo informazioni personali da individui residenti in Giappone. 

Per adempiere agli obblighi previsti dall’Atto sulla Protezione delle Informazioni Personali (“Act on the Protection of Personal Information”, APPI), abbiamo creato questa privacy policy per dimostrare il nostro impegno verso la protezione dei dati, gli scopi per il trattamento dei dati personali e come rispettiamo l’APPI. 

Operiamo a livello globale. Di conseguenza, i tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti e archiviati in Paesi al di fuori del Giappone che sono soggetti a standard di protezione dei dati diversi. Adotteremo le misure appropriate per garantire che i trasferimenti delle informazioni personali siano conformi all’APPI. 

Puoi inviare una richiesta scritta per accedere ai tuoi dati. Non è necessario pagare alcuna tassa per esercitare i tuoi diritti. Se fai una richiesta via e-mail, ti risponderemo entro un mese. 

Per qualsiasi domanda riguardo a questa privacy policy, alle nostre pratiche sui dati o a come esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci tramite l’indirizzo e-mail [email protected]. Puoi anche presentare un reclamo presso la Commissione per la Protezione delle Informazioni Personali (“Personal Information Protection Commission”): 

Indirizzo: Kasumigaseki Common Gate West Tower 32° piano, 3-2-1, Kasumigaseki, Chiyoda-ku, Tokyo, 100-0013, Giappone. 

Numero di contatto: +81-3-6457-9680 

Sito web: www.ppc.go.jp